Мы даем гарантии на выполнение любой выбранный вами услуги или услуг!

После изучения ваших задач и требований мы высылаем вам прайс на услуги, или конечный бриф, или высылаем коммерческое предложение. После утверждения – мы приступаем к работе! Мы не только выполняем все что оговорено – даже стареемся сделать чуть больше, добавляем небольшие бонусы от нашей команды!

Ниже подробный перечень гарантий по созданию сайтов!

Гарантии на разработку сайта. Что такое гарантия на сайт и что в нее включено

Гарантии на разработку и создание веб-сайта – это очень важный момент при выборе агентства по созданию сайтов. Что же такое гарантия на сайт и зачем она нужна, рассмотрим чуть ниже.

Итак, сайт – это представительство вашего бизнеса в сети Интернет. Это офис, витрина, продавец, эксперты  и консультанты.  Поэтому он должен эстетически приятным, наполненным полезным контентом и удобным для пользователей.

Мы предоставляем гарантию на сайт на 1 год со дня размещения сайта в интернете.

Гарантийные обязательства включают:

•    Консультации заказчика и помощь по обслуживанию, управлению сайтом. После передачи сайта заказчику, мы всегда готовы ответить на вопросы, возникающие при его администрировании или работе с ним. Также к каждому сайту прилагаются инструкции по его использованию или обучение.

•    Исправление функциональных недочетов. В случае обнаружения некорректной работы сайта или его функций, разработанных нашей командой в рамках ТЗ, мы исправляем неполадки.

•    Исправление контента. Если сайт наполнялся контентом. Созданным нашими специалистами, то мы также исправим все недочеты, которые будут замечены вами: опечатки в тексте, некорректные фото, видео, инфографика и прочее. Если ошибки были в контенте, предоставленном заказчиком, то их исправление осуществляется на платной основе, поскольку мы несем ответственность только аз контент, созданный нашими специалистами.

Что не входит в гарантию на сайт

•    Исправление неполадок, связанных с вирусными атаками на сайт или хостинг.

•    Восстановление сайта, если сбой произошел по вине заказчика.

•    Добавление новых функций или задач, не включенных в ТЗ.

•    Изменения в оформлении сайта.

Эти услуги вы можете получить за отдельную плату или в формате абонентского сервисного обслуживания вашего веб-ресурса.

Когда перестает действовать гарантия на разработку сайта

Все моменты, которые не включены в ТЗ, не являются обязательными. Поэтому на них гарантия не распространяется. Дополнительные требования или пожелания выполняются как отдельная услуга.

Гарантия на сайт может утратить силу в следующих случаях:

•    Если на сайт были внесены изменения самим заказчиком или третьим лицом, что могло повлиять на его корректную работу. Если вам необходимо добавить новый плагин или функционал на сайт, то лучше воспользуйтесь услугами наших специалистов или сохраняйте резервную копию сайта, фиксируйте все изменения.

•    Если произошла смена домена, хостинга заказчиком, без нашего уведомления. Не рекомендуем делать это самостоятельно, поскольку такие действия могут негативно повлиять на работу сайта.

Как быть, когда нужно расширить сайт и его возможности

Если вы переросли изначальный потенциал своего сайта, созданного нами, то несомненно развивайтесь дальше. Мы вам в этом с удовольствием поможем. При этом вы сохраните прежний адрес сайта и не потеряете своих постоянных клиентов.